Sehr geehrte Frau Gellings,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr so ausführliches und wertvolles Feedback zu hinterlassen.

es freut uns sehr, dass Sie die tolle Lage der Unterkunft geschätzt haben, das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnte und Sie sich in dem großen Wohn- und Essbereich sowie auf dem Balkon so wohlgefühlt haben. Dass Sie zudem angeben, immer gerne wieder zu kommen, wissen wir wirklich sehr zu schätzen.

gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes bezüglich der Ausstattung erleben mussten. Ihre Hinweise bezüglich des defekten Fernsehers im Schlafzimmer, der zeitweise ausfallenden Lüftung im Badezimmer sowie der durchgelegenen Matratzen nehmen wir sehr ernst. Auch den Punkt bezüglich der Grundausstattung in der Küche haben wir zur Kenntnis genommen. Gerne hätten Sie sich sofort melden können, Spültuch und Spülmaschinentabs wurden leider einfach nur vergessen. 

diese Punkte leiten wir umgehend an unser Team vor Ort sowie an den Eigentümer weiter, um die Mängel schnellstmöglich zu beheben und die Qualität der Wohnung zu optimieren.

selbstverständlich dürfen Sie jederzeit wieder bei uns buchen, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.